Küçükçekmece Beyaz Eşya Servisi (“Şirket”) olarak, web sitemizi (kucukcekmecebeyazesyaservisi.com.tr) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin güvenliğini en yüksek seviyede korumayı taahhüt ederiz. Bu metin, KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hangi verileri işlediğimizi, hangi amaçlarla kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Toplanan Veriler
- Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta
- Adres ve servis bilgileri: Servis adresi, cihaz marka/modeli, arıza açıklaması
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü/sürümü, ziyaret zamanı, çerez verileri
2. İşleme Amaçlarımız
- Servis randevusu oluşturma, arıza tespiti ve yerinde onarım süreçlerinin yürütülmesi
- Teklif/fiyat bilgilendirmesi ve müşteri destek taleplerine dönüş
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların tutulması
- Site güvenliği, performans ve kullanım analitiği
3. Hukuki Sebepler
Verileriniz; açık rızanız, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanarak işlenebilir.
4. Üçüncü Taraf Paylaşımlar
Veriler; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğunda anlaşmalı teknik ekiplerle veya kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Site deneyiminizi iyileştirmek ve temel analitik için çerezler kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir/engelleyebilirsiniz; bazı özellikler kısıtlanabilir.
6. Veri Güvenliği ve Saklama
Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp ve ifşaya karşı idari ve teknik tedbirlerle korunur. Mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre kadar saklanır, süre dolduğunda silinir/anomimleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
E-posta: info@kucukcekmecebeyazesyaservisi.com.tr
Telefon: 0533 418 6980
Adres: Atakent Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul
9. Değişiklikler
Gizlilik politikamızda güncellemeler yapabiliriz. En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.